Jak rozwiązać problem z Zune, który się nie włącza

Gdy pojawia się problem, który uniemożliwia włączenie odtwarzacza multimedialnego Zune, możesz stracić ważną okazję do udostępnienia wideo lub audio klientowi lub współpracownikowi. Przyczyny wahają się od łatwych do rozwiązania, takich jak typowe problemy z baterią, po krytyczne awarie, takie jak wadliwe działanie sprzętu. Chociaż urządzenie Zune, w którym wystąpiła awaria sprzętu, może wymagać wezwania serwisu, większość innych problemów można rozwiązać i włączyć Zune bez profesjonalnej pomocy.

Bateria

Problem z baterią jest najczęstszą przyczyną niemożności włączenia odtwarzacza Zune. Wyczerpana bateria uniemożliwia działanie urządzenia. Aby naładować baterię, należy podłączyć Zune do źródła zasilania za pomocą dostarczonego kabla USB. Przed odłączeniem i włączeniem odtwarzacza należy odczekać co najmniej 30 minut na ładowanie akumulatora. Jeśli odtwarzacz włączy się, podłącz go ponownie do źródła zasilania, aby całkowicie naładować baterię. Nie używaj koncentratora USB ani portu USB na klawiaturze lub monitorze do ładowania Zune, ponieważ te porty mogą nie zapewniać wystarczającej mocy do ładowania urządzenia.

Zamek

Zune posiada funkcję blokowania, która zapobiega przypadkowemu naciśnięciu przycisków. Po włączeniu blokady Zune nie będzie reagować na próby włączenia urządzenia. Przesunięcie przycisku Hold do pozycji odblokowania i naciśnięcie przycisku Play / Pause wyłącza blokadę i umożliwia włączenie Zune. Jeśli posiadasz Zune HD, musisz nacisnąć przycisk Wł. / Wył., A następnie przesunąć palcem po ekranie, aby wyłączyć blokadę.

Błąd krytyczny

Problem z oprogramowaniem może uniemożliwić reakcję odtwarzacza Zune podczas próby włączenia urządzenia. Czasami jest to wynikiem tymczasowej i niewytłumaczalnej usterki i problem zostaje rozwiązany po zresetowaniu odtwarzacza Zune. Przytrzymanie przycisku zasilania przez 10 sekund powoduje ponowne uruchomienie odtwarzacza Zune HD. Jednoczesne naciśnięcie i przytrzymanie górnej części Zune Pad i przycisku Back przez około 10 sekund powoduje ponowne uruchomienie wszystkich innych modeli Zune. Czasami problem jest wynikiem przestarzałego lub uszkodzonego oprogramowania Zune. Pobranie najnowszego oprogramowania z witryny internetowej Zune i postępowanie zgodnie z instrukcjami instalacji może rozwiązać problem. Jeśli masz już zainstalowaną aktualną wersję, ponowna instalacja oprogramowania może rozwiązać problem. Jednak spowoduje to usunięcie zawartości odtwarzacza Zune.

Awaria sprzętu

Jeśli inne próby rozwiązywania problemów okażą się nieskuteczne w rozwiązaniu problemu, przyczyną może być awaria sprzętu. Skontaktuj się z pomocą techniczną Zune, aby uzyskać dodatkową pomoc. Jeśli gwarancja Zune nie wygasła, może ona obejmować koszty naprawy lub wymiany. Otwarcie Zune w celu samodzielnej naprawy może spowodować utratę gwarancji.