Jak sprawdzić jakość linii faksu, który nie działa

Jeśli faks w Twojej firmie ma problemy z wysyłaniem lub odbieraniem faksów, możliwym źródłem problemu jest sama linia telefoniczna. Faksy wymagają do nawiązania połączenia wolnego od zakłóceń statycznych i zakłóceń na linii. Słaba jakość połączeń uniemożliwi prawidłowe działanie faksu, jeśli w ogóle.

1

Upewnij się, że przewód telefoniczny jest podłączony z gniazda „Line” z tyłu faksu do gniazda ściennego. Jeśli przewód nie jest całkowicie podłączony do faksu lub gniazda ściennego lub nie jest podłączony do gniazda „Line”, może to być przyczyną problemu. Przesuń lub podłącz prawidłowo przewód.

2

Odłącz przewód od faksu i podłącz go do telefonu. Podnieś słuchawkę i posłuchaj sygnału wybierania. Zanotuj wszelkie nietypowe dźwięki, w tym zakłócenia, szum w tle lub słaby sygnał wybierania. Jeśli nie słychać sygnału wybierania, wymień przewód na inny przewód telefoniczny.

3

Podnieś ponownie słuchawkę i posłuchaj sygnału wybierania, a następnie zanotuj, co słyszysz. Jeśli nienormalne dźwięki pozostają, problemem jest sama linia. Jeśli nadal nie słychać sygnału wybierania, połączenie z linią telefoniczną jest wadliwe. Jeśli dźwięki zniknęły, przyczyną problemu był przewód telefoniczny.

4

Podejdź do gniazda ściennego i wykonaj diagnozę. Odłącz linię telefoniczną i stare gniazdko ścienne i wymień na nowe gniazdo ścienne. Upewnij się, że przewody są podłączone zgodnie ze wskazówkami dołączonymi do samego gniazda ściennego, aby zapewnić prawidłowe działanie. Wymień przewód telefoniczny i wróć do telefonu.

5

Użyj słuchawki, aby posłuchać sygnału wybierania i zanotować nietypowe dźwięki. Jeśli problem zniknął, problemem było gniazdo ścienne. Jeśli tak pozostanie, problem z linią telefoniczną jest bardziej złożony. Zadzwoń do swojego dostawcy usług telefonicznych i umów się na spotkanie serwisowe, zauważając, że szum na linii lub brak sygnału wybierania (w zależności od sytuacji) uniemożliwia prawidłowe działanie faksu.

6

Podłącz przewód linii telefonicznej z gniazdka ściennego do gniazda „Line” w faksie i przetestuj, wysyłając i odbierając faks. Jeśli problem zostanie rozwiązany, faks będzie teraz działał poprawnie.