Jak obliczyć wskaźnik rotacji pracowników w ujęciu rocznym

Ustalenie, w jakim tempie pracownicy odchodzą z firmy, może wydawać się proste i tak jest. Wskaźnik rotacji pracowników wpływa na dobrostan organizacji. Oferuje wgląd w efektywność zarządzania, skuteczność szkoleń i poziom satysfakcji pracowników. Wymiana pracowników to kosztowne zadanie, dlatego obniżenie rotacji pracowników skutkuje znaczną redukcją kosztów.

Podstawy rotacji pracowników

Wskaźnik rotacji pracowników to odsetek siły roboczej organizacji, która odchodzi w danym okresie i musi zostać zastąpiona. Uwzględniono zarówno dobrowolne, jak i przymusowe rozstanie. Wskaźniki rotacji pracowników różnią się w zależności od branży. Na przykład firmy zajmujące się handlem detalicznym i usługami gastronomicznymi mają zwykle stosunkowo wyższe wskaźniki obrotów niż firmy produkcyjne. Jednym z powodów jest to, że zazwyczaj polegają na pracownikach zatrudnionych w niepełnym wymiarze czasu pracy i studentach, którzy ostatecznie przechodzą do innej pracy. Zazwyczaj stanowiska wymagające wysokiego poziomu umiejętności i odpowiedzialności mają niższe wskaźniki rotacji.

Koszty rotacji pracowników

Znaczenie wskaźnika rotacji pracowników jest wyraźnie widoczne, gdy weźmiesz pod uwagę koszty. Zastąpienie niewykwalifikowanego pracownika kosztuje od 30 do 50 procent rocznego wynagrodzenia pracownika. Z drugiej strony obsadzenie stanowiska nadzorczego lub technicznego kosztuje od 100 do 150 procent rocznego wynagrodzenia. Pracodawca musi wydać pieniądze na rekrutację nowego personelu. Następnie są koszty zatrudnienia i szkolenia. Inni pracownicy mogą być przepracowani - i otrzymywać wynagrodzenie za nadgodziny - do czasu, gdy zastępstwo nie nadejdzie. Dopóki wszystkie te wymagania nie zostaną spełnione, Twoja firma prawdopodobnie doświadczy spadku produktywności, obniżonej jakości i słabej obsługi klienta.

Obliczanie wskaźnika rotacji pracowników

Kiedy zdecydujesz się obliczyć wskaźnik rotacji pracowników za rok, musisz zebrać pewne szczegółowe informacje za poprzednie 12 miesięcy. Najpierw musisz podać całkowitą liczbę separacji, które miały miejsce w ciągu roku. Następnie oblicz średnią liczbę pracowników w Twojej firmie. Aby obliczyć tę średnią, dodaj liczbę pracowników na początku roku do liczby na końcu i podziel przez dwa. Na przykład, jeśli zaczynasz ze 100 pracownikami, a kończysz rok ze 120, dodaj te liczby do siebie i podziel przez dwa. Średnia to 110 pracowników.

Podzielić sumę separacji przez średnią liczbę pracowników i pomnożyć odpowiedź przez 100, aby zamienić na wartość procentową. Załóżmy, że straciłeś 33 pracowników w ciągu ostatnich 12 miesięcy ze średniej siły roboczej wynoszącej 110. Podziel 33 przez 110 i pomnóż przez 100, aby uzyskać wskaźnik rotacji pracowników na poziomie 30%.

Zmniejszenie rotacji pracowników

Niedawne studium przypadku udanej próby zmniejszenia rotacji pracowników przez Movenpick Resort podkreśla dwa szczególne obszary, którymi powinni się zająć pracodawcy: skuteczność szkoleń i komunikacji. Pracodawcy powinni zbadać swoich najlepszych pracowników, aby ustalić, jakie cechy najlepiej pasują do nowego pracownika. Szkolenie powinno być zorientowane na pracownika, a przełożeni pełnią głównie rolę mentorów.

Pracodawcy muszą ustanowić dwustronną komunikację, tak aby pracownik był aktywnym uczestnikiem, a nie kimś, kto otrzymuje tylko instrukcje. Te wysiłki nie powinny kończyć się po zakończeniu wstępnej orientacji i szkolenia. Kierownictwo powinno zapewnić skuteczne szkolenia i komunikację tak długo, jak pracownik przebywa w firmie.